11 étapes pour impulser des changements de gouvernance dans votre organisation
La première question que je vous invite à vous poser est : Au service de qui êtes-vous ?
Vous avez probablement des motivations personnelles à vouloir ces changements, elles sont légitimes.
Mais quelle est votre priorité : que l’organisation et chacun de ses membres s’épanouissent ? Ou vous épanouir au sein de l’organisation ?
Dans le second cas, il sera probablement beaucoup plus facile de trouver une autre place qui vous convient mieux, de changer votre manière de vivre la situation, voire de quitter l’organisation pour en rejoindre une autre.
La gouvernance « Qui décide de Quoi, Comment » impacte tout le monde, touche à nos manières d’être et de faire.
Réaliser des changements est souvent bénéfique, mais c’est un investissement dont le coût en temps, voir en argent, est important.
Pour que les changements soient pertinents et durables, il faut les co-construire avec de l’intelligence collective et de l’adhésion.
Préparez-vous à être patient ! Précipiter le processus, mettre la pression aux autres, pourrait se révéler contre-productif…
Prêt pour l’aventure ?
Alors, voilà des étapes pour impulser des changements de gouvernance dans votre organisation.
Ils sont à adapter au contexte, à sa culture (hiérarchique, horizontale ou libertaire, structurée ou informelle…).
Les étapes préparatoires au travail (en simultané)
1. Commencez à monter en compétences, renseignez-vous sur les expériences d’autres organisations, formez-vous.
2. Rendez visibles les coûts actuels des dysfonctionnements de la gouvernance, ainsi que les gains potentiels. Parlez-en tête à tête, puis amenez le sujet en réunion.
Ne sautez pas sur des solutions (qui risquent de diviser), faites plutôt ressortir les besoins de chacun·e.
Suscitez de l’intérêt (partagez des articles par exemple).
3. Trouvez des alliés influents en interne (dont les personnes détenant le pouvoir).
À partir du moment où il y a un élan collectif fort (et surtout pas avant), le côté opérationnel peut démarrer.
Les étapes du travail
4. Définir un objectif partagé et motivant, le diffuser.
5. Monter collectivement en compétences : se renseigner, partager des expériences, se former, se faire accompagner…
6. Récolter l’intelligence collective du groupe.
7. Créer un groupe de travail pour trouver et valider des solutions.
8. Transmettre les changements, former les personnes si nécessaire.
9. Expérimenter, observer et réajuster
10. Célébrer au fur et à mesure les résultats positifs.
11. Ancrer la nouvelle gouvernance dans les règles et la culture commune.
Cela vous parait une montagne ?
Plutôt que d’essayer d’impulser la modification de toute la gouvernance, commencez petit !
Un changement sur un point précis.
S’il est couronné de succès, il pourrait servir de motivation pour aller plus loin.
Faut-il se faire accompagner pour un changement de gouvernance ?
Se faire Accompagner
Avantages : Neutralité, expertise en gouvernance, gain de temps, permettre un travail plus approfondi, éviter certains écueils, rassurant, apport de compétence extérieure
Inconvénient : Risque que l’accompagnant plaque ses solutions toutes faites (si son approche n’est pas sur mesure) ou difficile à s’approprier, implique un travail de plus grande ampleur, le coût
Se débrouiller en interne
Avantages : Gratuit, possibilité de réaliser uniquement des petites modifications,
Inconvénient : Risque accru d’inertie et de tensions, risque de tâtonnements couteux, travail moins approfondi ou de qualité moindre.
En résumé :
Faites-vous accompagner si le sujet est source de tensions, vous avez envie/besoin d’économiser le temps et l’énergie, vous voulez la qualité maximale.
Faites le travail par vous-même si vous avez peu de moyens, vous avez du temps et vous pouvez vous permettre de tâtonner, vous avez suffisamment de compétences et de confiance en interne.
Cet article est le fruit de mon expérience en tant que membre, ou accompagnant, de dizaines d’organisations.
Une des sources d’inspiration pour cet article est l’excellent livre « Conduire le changement » de l’auteur de référence John Kotter. Seul bémol, il est focalisé sur un milieu d’entreprise hiérarchique, mais ses conseils peuvent être adaptés.
N’hésitez pas à nous écrire à pour en en savoir plus sur les accompagnements.
La méthodologie complète est transmise lors de la formation pro.
Les stagiaires de cette formation accompagnent gratuitement une organisation durant leur cursus.
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